Antwoorden op je vragen

Dat hangt af van de omvang en functionaliteiten. We werken met transparante pakketten en een offerte op maat, zodat je vooraf precies weet waar je aan toe bent. Bekijk de website tarieven of vraag een vrijblijvende offerte aan.

Gemiddeld 4 tot 6 weken. Dat hangt af van het pakket en hoe snel teksten, foto’s en feedback worden aangeleverd. Je ziet onderweg voortgang en we houden je op de hoogte.

Ja. We bouwen in WordPress en geven je een training zodat je teksten en foto’s zelf kunt aanpassen. Grotere veranderingen doen we graag voor je.

Je logo, teksten en foto’s. Heb je die niet? Wij verzorgen ook professionele webteksten, fotografie en logo-ontwerp, alles onder één dak.

Standaard. Meer dan twee derde van je bezoekers komt via de telefoon, dus elke website die wij bouwen werkt perfect op mobiel, tablet en desktop.

Hosting en onderhoud zijn bij ons altijd een optie die je bij elk pakket kunt afsluiten. Zo blijft je website snel, veilig en up-to-date. Bekijk website onderhoud voor de mogelijkheden of vul het intakeformulier hosting in.

Een website waarbij jouw klant centraal staat in plaats van jouw bedrijf. Met een helder verhaal en één duidelijke vervolgstap. Dat levert aantoonbaar meer aanvragen op.

Ja. Bij een redesign behouden we wat goed werkt, inclusief je vindbaarheid in Google en bestaande URL’s, en pakken we structuur, teksten en design opnieuw aan.

AVG-inrichting is bij ons een optie en zit niet standaard in de pakketten. Denk aan een privacyverklaring, cookie-banner en veilige formulieren. We richten dit graag voor je in; vraag ernaar bij je offerte.

We werken met een aanbetaling van 50% en de rest bij oplevering. Grote projecten kunnen we in overleg spreiden.

WooCommerce op WordPress. Flexibel, zonder maandelijkse platformkosten en volledig van jou. Je zit nergens aan vast.

Dat hangt af van het aantal producten, koppelingen en functionaliteiten. Bekijk de webshop tarieven of vraag een offerte op maat aan.

Minimaal iDEAL, aangevuld met bijvoorbeeld Bancontact, creditcard, Apple Pay en achteraf betalen via Klarna of Riverty. We adviseren de juiste mix voor jouw klanten.

Ja. Je krijgt een training zodat je zelf producten, prijzen en voorraad kunt beheren. Liever uitbesteden? Dat kan ook.

Gemiddeld 6 tot 8 weken, afhankelijk van het aantal producten en koppelingen. Een duidelijke planning krijg je vooraf.

Ja. We verhuizen producten, klanten en bestellingen mee en zorgen dat je oude URL’s blijven werken voor Google.

Verzendkosten, afhaalopties en koppelingen met vervoerders zoals PostNL en DHL richten we in zoals jij werkt.

We richten je webshop in met een correcte BTW-berekening, algemene voorwaarden in de checkout en minimaal één optie waarbij de klant niet meer dan 50% vooruitbetaalt. AVG-inrichting (privacyverklaring en cookie-banner) is een optie die je erbij kunt laten verzorgen.

In veel gevallen wel. We bekijken per pakket welke koppeling past, bijvoorbeeld met je boekhoudprogramma of kassasysteem.

We houden je webshop up-to-date, veilig en snel met een webshop onderhoudspakket. Zo blijft je shop verkopen terwijl jij onderneemt.

Preventief onderhoud: updates van WordPress, thema’s en plugins, regelmatige backups, beveiligingscontroles en monitoring van de werking van je site.

Een verouderde website is kwetsbaar voor hackers, wordt trager en kan stuk gaan bij updates. Onderhoud voorkomt problemen in plaats van ze achteraf op te lossen.

Regelmatig en automatisch. Gaat er iets mis, dan zetten we je website snel terug naar een werkende versie.

Een onderhoudscontract wordt afgesloten voor 12 maanden en verlengt stilzwijgend. Opzeggen kan schriftelijk tot 3 maanden voor het einde van het contract.

Correctief onderhoud, zoals het oplossen van storingen door verkeerd gebruik of invloeden van buitenaf, en nieuwe functionaliteiten. Dat doen we op basis van meerwerk of de strippenkaart.

Neem direct contact op of maak een support ticket aan. We halen de site offline als dat nodig is, herstellen een schone backup en dichten het lek.

Ja. Kleine contentaanpassingen doe je via een support ticket of de support strippenkaart. Zo betaal je alleen voor wat je nodig hebt.

Ja. We monitoren performance en grijpen in als je site trager wordt, bijvoorbeeld na een plugin-update.

Dat kan, maar één mislukte update kan je site platleggen. Met een onderhoudscontract weet je zeker dat het goed en op tijd gebeurt.

Via een support ticket op de website of telefonisch op 0492-236 015. Je kunt ook zonder afspraak binnenlopen aan de Mierloseweg 337 in Helmond.

Een webshop heeft meer bewegende delen: betaalkoppelingen, verzendkoppelingen, voorraad en de checkout. Die testen en updaten we extra zorgvuldig.

Daarom testen we belangrijke updates eerst en maken we altijd een backup vooraf. Gaat er toch iets mis, dan draaien we direct terug.

Maak direct een support ticket aan. Vaak ligt het aan een e-mailinstelling of een betaalkoppeling; we sporen het op en lossen het op.

Ja. We controleren of iDEAL en andere betaalmethoden correct werken, zodat klanten altijd kunnen afrekenen.

Wettelijke wijzigingen die je webshop raken, zoals BTW-instellingen, passen we aan binnen je onderhoudspakket of in overleg als meerwerk.

We monitoren de performance en adviseren over hosting die meegroeit, zodat je shop ook tijdens piekmomenten vlot blijft.

Ja. WooCommerce, betaal- en verzendplugins en je thema houden we up-to-date, inclusief compatibiliteitscontrole.

Ja, via de support strippenkaart of in een vast beheerpakket. Handig als je zelf geen tijd hebt voor productonderhoud.

Je webshop draait op SSL en krijgt beveiligingsupdates. AVG-inrichting is een optie die we voor je kunnen verzorgen. De afspraken daarover staan in onze verwerkersovereenkomst.

Net als website onderhoud: 12 maanden, stilzwijgend verlengd, schriftelijk opzegbaar tot 3 maanden voor het einde.

Bezoekers haken af bij een trage site en Google laat snelheid meewegen in de rankings. Een snellere site levert dus meer bezoekers én meer conversie op.

Streef naar minder dan 2 à 3 seconden op mobiel. Boven de 4 seconden verlies je een groot deel van je bezoekers.

Met Google PageSpeed Insights, of vraag onze gratis website scan aan. Dan krijg je meteen te zien wat er beter kan.

Meestal: te zware afbeeldingen, te veel plugins, goedkope hosting en het ontbreken van caching. Vaak is het een combinatie.

Caching bewaart een kant-en-klare versie van je pagina, zodat die niet bij elk bezoek opnieuw opgebouwd hoeft te worden. Dat scheelt vaak seconden.

Ja, vaak het meest van alles. We verkleinen afbeeldingen en zetten ze om naar moderne formaten zoals WebP zonder zichtbaar kwaliteitsverlies.

Google’s meetpunten voor gebruikerservaring: hoe snel je pagina laadt, hoe snel hij reageert en hoe stabiel het beeld is. Wij optimaliseren op alle drie.

Vaak wel. Een goedkoop, overvol hostingpakket is een veelvoorkomende rem. Wij adviseren en regelen hosting die bij je site past.

Afbeeldingen optimaliseren, caching instellen, overbodige plugins opruimen, code verkleinen en waar nodig de hosting verbeteren. Met een voor- en nameting.

Ja. Je krijgt een meetbaar rapport van de laadtijd voor en na de optimalisatie, zodat je precies ziet wat het opgeleverd heeft.

Een marketingmethode van Donald Miller die jouw boodschap opbouwt als een verhaal. Niet jouw bedrijf is de held, maar je klant. Jij bent de gids die hem helpt.

Omdat mensen geen bedrijven onthouden, maar verhalen. Een heldere boodschap zorgt dat bezoekers in vijf seconden snappen wat je doet en wat hun volgende stap is.

Het fundament van je boodschap: wie je klant is, welk probleem hij heeft, hoe jij helpt en wat het hem oplevert. Alle teksten op je website bouwen we daarop.

In een werksessie brengen we samen je klant, zijn probleem en jouw oplossing in kaart. Daarna werken wij het uit tot een compleet BrandScript met kernboodschappen.

Een gewone website vertelt over jouw bedrijf. Een StoryBrand-website vertelt wat jouw klant bereikt. Dat verschil zie je direct terug in het aantal aanvragen.

Voor elke ondernemer die moeite heeft om kort uit te leggen wat hij doet, of van wie de website te weinig oplevert. Van zzp’er tot mkb-bedrijf.

Een glasheldere boodschap, webteksten die verkopen en een website met één duidelijke vervolgstap. Kortom: meer aanvragen uit dezelfde bezoekers.

De BrandScript-sessie en uitwerking duren enkele weken. Gecombineerd met een nieuwe website reken je op het normale bouwtraject van 4 tot 6 weken.

Beide bevatten een BrandScript en een complete StoryBrand-website. Excellent gaat verder met extra pagina’s, teksten en marketingondersteuning. Bekijk Pakket Premium en Pakket Excellent voor de details.

Ja. Een BrandScript is ook waardevol voor je huidige website, brochures, e-mails en social media. Eén helder verhaal voor al je kanalen.

Met alles rond WordPress: foutmeldingen, updates, trage pagina’s, hersteld raken na een hack, aanpassingen en advies. Eenmalig of structureel.

Blijf kalm en maak direct een support ticket aan of bel 0492-236 015. Meestal is de oorzaak een update of pluginconflict en hebben we je site snel weer in de lucht.

Ja. We nemen websites van andere bouwers gewoon in ondersteuning. Eerst doen we een korte check zodat we weten hoe de site in elkaar zit.

Een tegoed aan supporturen dat je flexibel inzet voor kleine klussen: een aanpassing, een update of een probleempje. Zonder telkens een nieuwe offerte.

Support tickets pakken we op werkdagen snel op. Bij urgente storingen, zoals een website die plat ligt, krijgt je melding voorrang.

Meestal een pluginconflict of een mislukte update. Wij zetten de site terug naar een werkende versie en lossen de oorzaak op.

Ja. We sporen het conflict op, zoeken een alternatief of passen de instellingen aan zodat alles weer samenwerkt.

Ja, inclusief e-mail en domein. We plannen de verhuizing zo dat je website niet of nauwelijks offline is.

Vaak een instelling in de mailconfiguratie (SPF/DKIM) of een formulierplugin. Dit is een veelvoorkomend probleem dat we snel oplossen.

Kleine klussen doen we op uurbasis of via de strippenkaart. Voor structurele zorg is een onderhoudscontract voordeliger. We adviseren eerlijk wat past.

Maak direct een support ticket aan; dit heeft voorrang. Meestal ligt het aan de betaalkoppeling of een plugin-update en is het snel verholpen.

Vaak een mailinstelling of een spamfilter. We stellen de e-mail goed in (SPF/DKIM) zodat orderbevestigingen betrouwbaar aankomen.

Ja. We voegen bijvoorbeeld Bancontact, creditcard, Apple Pay of achteraf betalen toe via je betaalprovider, zoals Mollie.

Ja. Verzendregels, gratis verzending vanaf een bedrag, afhaalopties en vervoerderskoppelingen richten we correct in.

Altijd eerst een backup en bij voorkeur eerst testen. Dit zit in onze webshop onderhoudspakketten, zodat updates nooit je verkoop stilleggen.

Ja, ook in bulk via een spreadsheet of datafeed. Handig bij grote assortimenten of prijswijzigingen.

We analyseren waar de vertraging zit: afbeeldingen, plugins, hosting of de database, en lossen het meetbaar op.

Wij richten de BTW-tarieven in volgens de Nederlandse regels, inclusief eventuele regels voor verkoop naar het buitenland.

Ja. Van kleine styling-aanpassingen tot een compleet redesign van je productpagina’s en checkout voor meer conversie.

Ja. Na een korte intake-check nemen we ook bestaande WooCommerce-shops van andere bouwers in ondersteuning.

Zoekmachineoptimalisatie: je website zo inrichten dat Google hem hoger toont bij zoekopdrachten van jouw klanten. Techniek, content en autoriteit samen.

SEO bouwt duurzame, gratis vindbaarheid op; Google Ads koopt direct zichtbaarheid per klik. De beste strategie combineert vaak beide.

Reken op 3 tot 6 maanden voor duidelijk zichtbaar resultaat. SEO is een marathon, maar de posities die je opbouwt blijven werken.

Onze SEO-pakketten starten vanaf €359 per maand, inclusief optimalisatie, content en maandelijkse rapportage.

Gevonden worden door klanten in je regio, bijvoorbeeld op “webdesign Helmond”. Met je Google Bedrijfsprofiel, lokale content en reviews pak je die posities.

Uitzoeken op welke woorden jouw klanten echt zoeken en hoeveel concurrentie daarop zit. Dat bepaalt waar je content en pagina’s zich op richten.

Links van andere websites naar de jouwe. Google ziet ze als aanbevelingen: hoe relevanter de site die linkt, hoe zwaarder de aanbeveling weegt.

Elke goede blog beantwoordt een zoekvraag van je doelgroep en is een extra kans om gevonden te worden. Daarom schrijven we SEO-blogs voor klanten.

Met posities in Google, bezoekersaantallen en vooral aanvragen. In onze maandelijkse rapportage zie je precies wat het oplevert.

Vraag de gratis website scan aan. Je krijgt een helder rapport met je huidige vindbaarheid en de grootste verbeterkansen.

Alles wat je online zichtbaar maakt en klanten oplevert: SEO, Google Ads, social media, e-mailmarketing, LinkedIn en content zoals blogs en video’s.

Bij een heldere boodschap en een website die converteert. Daarna kies je de kanalen waar jouw klanten zitten. We helpen je die volgorde slim te bepalen.

Wij verzorgen je posts, planning en interactie op kanalen zoals Facebook, Instagram en LinkedIn. Consistent zichtbaar zonder dat het jou tijd kost.

Als je snel zichtbaar wilt zijn op zoekwoorden waar je organisch (nog) niet op scoort, ja. We richten campagnes in en optimaliseren op rendement, niet op kliks.

Gericht in contact komen met zakelijke beslissers via je LinkedIn-profiel en content. Vooral effectief voor B2B-dienstverleners.

Ja, het is een van de kanalen met het hoogste rendement. Met een goede lijst en relevante mails houd je klanten warm en verhoog je herhaalaankopen.

Video bouwt snel vertrouwen op: mensen zien wie je bent en hoe je werkt. Sterk op je homepage, social media en in advertenties.

Dat hangt af van de kanalen en ambities. We stellen een pakket samen dat past bij je budget en doelen, met heldere afspraken vooraf.

Met concrete cijfers: bezoekers, aanvragen, telefoontjes en omzet. Je krijgt rapportages in normaal Nederlands, geen wolk van vage statistieken.

Kleine dingen kun je prima zelf. Maar consistentie wint, en daar ontbreekt bij ondernemers vaak de tijd. Uitbesteden betekent dat het elke week gewoon gebeurt.