Inhoudsopgave
Voor een Nederlandse B2C-webshop is de beste startmix: iDEAL, één vorm van achteraf betalen (zoals Klarna of Riverty) en minimaal één internationale kaartoptie of wallet (Visa, Mastercard, Apple Pay of Google Pay). Voor B2B-webshops vervang je achteraf betalen door SEPA-overschrijving op factuur. Wil je ook Belgische klanten bereiken, voeg dan Bancontact toe.
Juridische check: artikel 7:26 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek schrijft voor dat consumenten bij aankoop van fysieke goederen niet verplicht mogen worden meer dan 50% vooruit te betalen. Bied dus altijd minimaal één optie aan waarbij de klant na of bij levering betaalt.
Welke betaalmethoden zijn er?
iDEAL: de dominante betaalmethode in Nederland en het eerste dat je activeert
Bancontact: onmisbaar zodra je Belgische klanten wilt bereiken
Creditcard (Visa/Mastercard): internationaal en geschikt voor hogere orderwaarden, let op chargebacks
PayPal: sterk bij internationale klanten, relatief hoge kosten
Klarna en Riverty: achteraf betalen verhoogt conversie bij hogere orderwaarden
Apple Pay en Google Pay: snelle checkout, meetbaar positief effect op mobiel
SEPA-overschrijving: standaard voor B2B-factuurbetalingen
Hoe kies je de juiste mix?
Bepaal je doelgroep en land, kijk naar je orderwaarde (boven 150 euro verhoogt achteraf betalen de conversie merkbaar), weeg chargebackrisico en integratie, en vergelijk kosten op basis van je maandomzet, niet alleen het transactiepercentage.
Pro tip
Activeer nooit alle beschikbare methoden tegelijk. Een checkout met twaalf betaalopties verlaagt de conversie door keuzestress. Begin met drie tot vier methoden en breid uit op basis van data.
Welke betaaldienstverlener (PSP) past bij jou?
De vier meest gebruikte PSP’s voor Nederlandse webshops zijn Mollie, Adyen, Stripe en MultiSafepay. Mollie en MultiSafepay zijn voor de meeste Nederlandse mkb-webshops de meest praktische keuze: eenvoudige pluginintegratie, geen maandelijkse kosten (Mollie) en brede dekking van lokale methoden. Adyen richt zich op enterprise-volumes, Stripe op teams met technische kennis.
Heb je onze hulp nodig?
Neem gerust contact op voor vragen of advies over jouw project.
Checkout-UX: wat direct verschil maakt
Toon betaalopties vroeg in het bestelproces, niet pas op de laatste stap
Gebruik herkende logo’s naast de betaalnamen
Zet de achteraf-betaaloptie zichtbaar in de lijst, niet verborgen onderaan
Bied waar mogelijk een one-page checkout: elke extra stap kost conversie
Zorg dat de mobiele checkout volledig werkt, inclusief wallets
Bescherming tegen fraude en chargebacks
Activeer 3D Secure voor alle kaartbetalingen (verschuift aansprakelijkheid bij fraude naar de kaartuitgever), laat PCI-compliance bij je PSP, houd plugins up-to-date en gebruik de frauderegels van je PSP. De meest gemaakte fout is overigens niet het ontbreken van een betaalmethode, maar het verbergen ervan in de checkout.
ZazouTotaal bouwt webshops waarbij betaalintegratie, checkout-UX en juridische naleving vanaf het begin onderdeel zijn van het traject. Wil je weten wat er in jouw checkout beter kan? Loop binnen aan de Mierloseweg 337 in Helmond of neem contact op.
Veelgestelde vragen
Wat is de beste betaalmethode voor een Nederlandse webshop?+
iDEAL is de meest gebruikte betaalmethode in Nederland en het startpunt voor elke B2C-webshop. Combineer met een achteraf-betaaloptie en minimaal één internationale kaart.
Welke betaalmethoden zijn wettelijk verplicht?+
Geen enkele specifieke methode, maar je moet minimaal één optie aanbieden waarbij de klant maximaal 50% vooruitbetaalt (art. 7:26 BW).
Hoe kies ik tussen Mollie, Stripe en MultiSafepay?+
Kies Mollie of MultiSafepay voor een Nederlandse mkb-webshop met eenvoudige pluginintegratie. Stripe past bij technische teams, Adyen bij hoge volumes.