Niets raakt kwijt
Elk ticket krijgt een nummer en een eigenaar. Je vraag blijft altijd in beeld.
Snel antwoord
Je hoort binnen één werkdag van ons, bij spoed vaak dezelfde dag nog.
Altijd op de hoogte
Je krijgt per e-mail updates over de status, tot het ticket is opgelost.
Zo werkt ons supportsysteem
Dien je ticket in
Beschrijf je vraag of probleem in het formulier hieronder. Hoe concreter, hoe sneller we kunnen helpen.
Wij beoordelen en plannen
Je ticket krijgt een nummer en een prioriteit. Storingen gaan altijd vóór wensen en aanpassingen.
Wij lossen het op
Val je onder een onderhoudsabonnement of heb je een strippenkaart? Dan gaan we direct aan de slag. Anders ontvang je eerst een korte prijsindicatie.
Terugkoppeling en afronding
Je krijgt bericht zodra het is opgelost, met een korte uitleg van wat we hebben gedaan.
Nog geen supporttegoed? Bekijk de support strippenkaart of onze onderhoudsabonnementen.
Dien je supportticket in
Ligt je website er helemaal uit? Bel dan direct: 0492-236 015.